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• Kommunikation direkt ins Herz
• Netzwerke erfolgreich knüpfen und effektiv nutzen
• Konfliktmanagement / Konfliktmoderation
• Moderation – professionelle Leitung vom internen Meeting bis zur Großveranstaltung
• Wertschätzende Kommunikation für Beruf und Alltag
• Small Talk
• Presse- und Öffentlichkeitsarbeit für kleine und mittlere Unternehmen
• Eigen-PR – Strategien und Instrumente für eine gelungene Selbstvermarktung
• Inner Relations – die interne Kommunikation des kontinuierlichen Wandels
• Die Macht der Sprache – die Sprache der Mächtigen *
• Kommunikation und Motivation im Kundenumgang *

• Die Marketing-Karte richtig ausspielen
• Chancen des Marketings für Handweksbetriebe
• Networking und Marketing für kleine und mittlere Unternehmen
• Marktanalyse, Marketingziele und Marketingstrategien
• Atypisches Marketing *
• Ganzheitliches Marketing – Wer A sagt, muss auch B sagen *
• Produktionsprozesse im Marketing / Messbarkeit im Marketing *
• Visuelle Kompetenz – Die Schule des Sehens *

• Verkaufen ist mehr als Preisdumping
• Ab Morgen im Verkauf
• Souveränes und sympathisches Verhalten auf der Messe
• Die erfolgreiche Neukundengewinnung am Telefon
• Angebote mit Erfolg nachfassen
• Kaufmotive erkennen
• Einwände erkennen und erfolgreich behandeln
• Cross-Selling – Vorhandene Kundenbeziehungen effizient nutzen
• Messetraining – eine Messe = viele Erfolge
• Mensch – Kunde
• Reklamationen erfolgreich behandeln – Kunden binden
• Führungskraft zwischen Krise und Vertrieb *

• Erfolgsfaktor Führungskultur
• Personalführung – Persönlichkeitsentwicklung
• Coaching für Führungskräfte
• Workshop Zielvereinbarungen
• Coaching zum Selbst-Coaching: Eigene Visionen erreichen – Schritt für Schritt! *
• Coaching zur Selbst-Hypnose *
• Persönlichkeitsentwicklung – Führungskraft heißt Kraft zum Führen! *
• Selbstentwicklung und Veränderungsmanagement – Sei vorbereitet, überrascht zu werden! *
• Team-Moderation und Team-Leitung – situatives Führen *
• Teamentwicklung und Gruppendynamik: Auf die Plätze, fertig, Team! *
• Charisma-Coaching – Wie Sie die Wirkung erzielen, die Sie beabsichtigen *

• Strategisches Management für Unternehmen
• Strategisches Management für Kliniken
• Aufbau- und Strategietraining für Nachwuchskräfte
• Spezialtraining für ausländische Unternehmen und Unternehmer

• Crashkurs in Betriebswirtschaft
• Projektmanagement – Projekte und Prozesse erfolgreich planen, steuern, gestalten und abschließen
• Workshop Projektmanagement *
• Lernen, Wissen, Leisten – Lerntechniken und Wissensmanagement für bessere Ergebnisse im beruflichen Alltag
• Gekonnt vor Auftraggebern präsentieren
• Verhandlungstechniken und -methoden für Einkäufer und Unternehmer
• Verhandlungstechniken und -methoden für Verkäufer und Unternehmer

• Microsoft Excel 2003 / 2007 – Einführung und Grundlagen
• Microsoft Excel 2003 / 2007 – Training für Fortgeschrittene
• Microsoft Excel 2003 / 2007 – Spezialthemen für Intensivanwender
• Microsoft PowerPoint 2003 / 2007 – Einführung und Grundlagen
• Microsoft PowerPoint 2003 / 2007 – Training für Fortgeschrittene
• Microsoft Outlook 2003 / 2007 – Grundlagen in allen Bausteinen
• Microsoft Outlook 2003 / 2007 – Spezialthemen für Intensivanwende
• Microsoft Word 2003 / 2007 – Einführung und Grundlagen
• Microsoft Word 2003 / 2007 – Spezialthemen für Intensivanwender
• Microsoft Project 2003 / 2007 – Einführung und Grundlagen
• Microsoft Picture Management 2003 – Einführung und Grundlagen
• Programmieren und Arbeiten mit HTML – Einführung und Grundlagen
• Programmieren und Arbeiten mit PHP – Einführung und Grundlagen

• Budget – Mit Plan zum Erfolg
• Balanced Scorecard
• KPI – Sicher steuern mit Key Performance Indicators
• IAS / IFRS – Die Umstellung mit Gewinn meistern
• Business Intelligence – Mit System zum Ertrag
• Bilanzen verstehen und analysieren *
• Businessplan – Erstellen, Steuern und Erfolg sichern *
• Controlling für Nichtkaufleute *
• Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre *
• Kosten einsparen – Bringen Sie Ihr Unternehmen auf den richtigen Kurs! *

• Zeit- und Stressmanagement
• Work-Life-Balance
• Berufliche Leistungsfähigkeit und Lebensqualität
• Lernen – Leisten – Leben ab 50
• Stress lass nach – Erfolge bewegen! *

• Lobbying für kleine und mittlere Unternehmen
• Lobbying für Migranten und ausländische Unternehmer
• Networking und Marketing für Non-Profit-Organisationen
• Verbandsmanagement
• Presse- und Öffentlichkeitsarbeit für Verbände und Non-Profit-Organisationen
• Handwerkszeug für erfolgreiche Verbandsführung
• Professionelles Fundraising für Non-Profit-Organisationen

* neu im Programm seit August 2009