Wissensmanagement

Die Fähigkeit, mit Wissen intelligent umzugehen, ist heute ein Erfolgsfaktor für jedes Unternehmen. Es gibt zahlreiche technische Lösungen zur Unterstützung der Wissenssicherung. Doch vielfach wird die technische Unterstützung von den Mitarbeitern nicht so angenommen wie erhofft. Häufig sehen die Mitarbeiter keine Arbeitserleichterung darin, sondern nur zusätzlichen Aufwand. Sie müssen mit unterschiedlichen IT-Systemen, Datenbanken, Wikis und anderen Tools arbeiten und umgehen, die leider oft nicht miteinander harmonieren. Dadurch werden isolierte Datensilos aufgebaut, die aber einheitlich gepflegt werden sollen. Kein Wunder also, wenn es den Mitarbeitern an Motivation fehlt, diese Datensilos mit relevantem Wissen zu füllen und jeweils aktuell zu halten.

Wir beraten und begleiten unsere Kunden bei der Einführung von Wissensmanagement-Lösungen. Wir machen mit Ihnen vorab einen Status-quo-Check mittels eines Online-Fragebogens. Die Auswertung zeigt dann auf, welche Wissensgebiete und -inhalte Sie verbessern sollten und welche Voraussetzungen dafür benötigt werden. In der Folge entsteht Ihre individuelle Lösung anhand Ihrer persönlichen Ziele und Vorgaben.

Unser Beratungsgrundsatz: Bevor eine Entscheidung für eine technische Lösung fällt, muss sichergestellt sein, dass diese zu den Arbeitsprozessen und den Menschen im Unternehmen passt. Wir arbeiten mit einem Werkzeugkasten akzeptanz-fördernder Methoden für Mensch und Organisation.

Neben individueller Beratung bieten wir auch verschiedene Trainings zu den Themen Wissens- und Informationsmanagement an.

Ein entsprechendes Angebot finden Sie hier.