Besser kommunizieren im Projektmanagement
Zielsetzung
Effektive Kommunikation ist der Schlüssel zu erfolgreichem Projektmanagement. Nur jene Organisationen, denen es gelingt, eine professionelle Kommunikationskultur zu etablieren, werden im Wettbewerb bestehen. Gerade im Projektmanagement müssen Menschen produktiv zusammenarbeiten und Gespräche professionell führen können.
Erlernen Sie Grundtechniken erfolgreicher Gesprächsführung anhand der theoretischen und methodischen Grundlagen von Paul Watzlawik (1969), Friedemann Schulz von Thun (1981, 1998), Ruth Cohn (1975), Thomas Gordon (1974) und Jakob Levi Moreno (1973). Die theoretischen Grundlagen können in zahlreichen Übungen in Kleingruppen ausprobiert und gefestigt werden.
Teilnehmerkreis
Personen, die ihre Kommunikationskompetenz weiterentwickeln bzw. vertiefen möchten, um Projekte erfolgreich durchzuführen sowie Projektmanager, die in herausfordernden Gesprächs- und Konfliktsituationen professionell agieren möchten
Grundlagenkenntnisse im Projektmanagement werden vorausgesetzt.
Methode
Vorträge, Diskussionen, Einzel- und Gruppenarbeiten, Übungen an Fallstudien und Praxisfällen, Plenumspräsentation und Diskussion
Seminar-Inhalte
- Grundlagen der Kommunikation im Projektmanagement
- Die vier Seiten der Kommunikationsinstrumente
- Das Vier-Ohren-Modell
- Kritik konstruktiv äußern
- Ich- und Du-Botschaften
- Kommunikation in Gruppen
- Faktoren erfolgreicher Teamarbeit in Projekten
- Feedbackregeln
- Schwierige Gespräche in Projekten
- Mitarbeitergespräche führen und gestalten
- Verhandlungen führen und Ergebnisse erzielen
- Nutzenargumentation
- Umgang mit Einwänden
- Transfer in den Alltag und in das Projektmanagement
Dauer
3 Tage
Trainer
