Projektmanagement – Konflikttraining
Zielsetzung
Konflikte gehören überall zum Alltag – auch in Unternehmen und insbesondere in Projekten und Projektteams. Es zählt zu Ihren Führungsaufgaben, kritische Situationen frühzeitig zu erkennen und zu entscheiden, wie Sie damit umgehen können und die darin liegenden Chancen zu entdecken. „Wo Menschen miteinander schaffen, machen sie sich zu schaffen“, sagt Friedrich Schulz von Thun. Und so kommen wir nicht umhin, uns mit Konflikten zu beschäftigen. Konfliktvermeidung hat einen hohen Preis für Menschen und Organisationen. Wenn in einem Projekt Konflikte schwelen und diese nicht aufgelöst werden, kommt es zur Hemmung der Produktivität, was den Erfolg massiv beeinträchtigt. Deshalb lohnt es sich für Unternehmen, Mitarbeiter und Führungskräfte darin auszubilden, Konflikten vorzubeugen und diese zu erkennen, zu verstehen und konstruktiv zu bewältigen.
In diesem Seminar erfahren sie wie Konflikte entstehen, warum sie eskalieren, wie sie sich vermeiden lassen und welche Rolle individuelle Bedürfnisse und Interessen spielen. Konflikte sind immer auch Entwicklungschancen. Mit dem gezielten Einsatz effizienter Kommunikationstechniken bleiben Sie künftig selbst in angespannten Situationen konstruktiv im Gespräch, schaffen die Basis für wertschätzende Beziehungen und finden Lösungen, die allen Beteiligten gerecht werden – auch und gerade in Projekten und in Projektteams.
Teilnehmerkreis
Fach- und Führungskräfte im Projektmanagement, die ihre Kommunikations- und Handlungskompetenz erweitern wollen, um Konflikte konstruktiv zu lösen
Methode
Wechsel von theoretischem Input, praxisorientierten Einzel- und Gruppenarbeiten und Rollenspielen, Praxisbeispiele, Erfahrungsaustausch
Seminar-Inhalte
- Konfliktdefinition
- Konflikte in Projekten und Projektteams
- Konfliktarten und -lösungen
- Konfliktdynamik
- Reflecting-Team
- Umgang mit Kritik
- Umgang mit Emotionen
- Persönlichkeitsstile und Streittypen
- Den eigenen Konfliktstil kennenlernen
- Konfliktgespräche konstruktiv führen
- Konflikte lösen mit dem Harvard-Konzept
Dauer
3 Tage
Trainer
