Messetraining – eine Messe = viele Erfolge
Zielsetzung
Die Präsenz auf einer Messe ist mit einem hohen Zeitaufwand und extrem hohen Ausgaben verbunden. Daher gewinnt die Einteilung der kostbaren Zeit eine besondere Bedeutung. Die Teilnehmer erfahren, wie sie ihre Kontakte zu potenziellen Interessenten effektiv aufbauen und ihre Zeit nutzen, ohne dabei einen Qualitätsverlust zu erleiden. Ziel dieses Trainings ist einerseits das Erkennen „potenzieller Interessenten“ und andererseits die Messe als Wegbereiter zu einer intensiven Kundenbeziehung zu verstehen.
Ihre Mitarbeiter erhalten die erforderliche Sensibilität, um die Unterscheidung zwischen potenziellem Interessenten und Besucher zu treffen. Darüber hinaus erfahren die Teilnehmer, wie sie aus diesen Interessenten Kunden generieren. Ihre Messekontakte werden so auf das effektivste genutzt.
Methode
Vorträge, Einzel- und Gruppenarbeiten, Statements, Erfahrungsaustausch, Diskussionen, Praxis-Simulationen, Feedback an und durch die Teilnehmer
Seminar-Inhalte
Ausstrahlende Körpersignale
- Körpersprache und Körperhaltung
- Ihr Verhalten am Messestand
Wie kommen Sie in Kontakt
- Augenkontakt zu Ihrem Interessenten aufnehmen
- Besucher oder potenzieller Interessent?
- So halten Sie den Besucher an Ihrem Messestand
- Wann sollten die Visitenkarten getauscht werden
- Wie erhalten Sie die Visitenkarte Ihres Gastes
Die sechs Phasen des Messegesprächs
- Der Gesprächseinstieg
- Den Bedarf durch gezielte Fragen ermitteln
- Präsentieren und den Kundennutzen anbieten
- Kaufsignale erkennen und Einwände erfolgreich behandeln
- Der Abschluss – konkret mit dem Kunden verbleiben
- Die Verabschiedung des Besuchers – so bleiben Sie in Erinnerung
Der Umgang mit Besuchern, wenn Sie nicht der Ansprechpartner sind
- Touch and go
- So übergeben Sie Ihren Besucher elegant an einen Kollegen
Nach dem Messe-Gespräch
- Welche Informationen gehören in ein Messekontakt-Formular
- Sind Sie der Erste: Noch am Abend der Messe bedanken Sie sich schriftlich für den Besuch
Die Ernte einfahren: mit Erfolg die Messebesucher kontaktieren
- Nachbereitung des Kontaktes
- Ihr Anruf nach dem Messebesuch
- Unterscheiden Sie sich von Ihren Wettbewerbern
Praxissimulationen
- An einem „Messestand“ werden alle Inhalte direkt umgesetzt
Dauer
1 Tag / 2 Tage
Trainerin
