Umgang mit Wissen in Geschäftsprozessen verbessern
Zielsetzung
Der tägliche Umgang mit Wissen vollzieht sich in den Geschäftsprozessen. Die wertschöpfenden Prozesse des Unternehmens stehen im Mittelpunkt des Workshops. Im Workshop selbst wird der systematische Umgang mit Wissen in einem oder mehreren Geschäftsbereichen analysiert, die Stärken und das Verbesserungspotenzial werden identifiziert sowie Maßnahmen zur Optimierung abgeleitet.
Teilnehmerkreis
Führungskräfte und Mitarbeiter eines Unternehmens oder Unternehmensbereiches bzw. interne Projektteams für Wissensmanagement
Methode
Workshop und Coaching bei der Umsetzung
Seminar-Inhalte
- Auswahl und Beschreibung der relevanten Prozesse
- Erarbeitung eines gemeinsamen Prozessverständnisses unter den Beteiligten
- Analyse von Stärken und Schwächen
- Wissensmanagement-Aktivitäten – Wissen erzeugen, speichern, verteilen und anwenden
- Welche Wissensinhalte sollen von welchen Wissensträgern erzeugt oder genutzt werden?
- Wie und wo sollen die Wissensinhalte dokumentiert und verteilt werden?
- Entwicklung von Lösungen für Verbesserungsmöglichkeiten
- Erstellung einer Road-Map für die Umsetzung
Dauer
1,5 Tage
Trainerin
